Après une année fiscale compliquée dans l'aspect financier, Square Enix a assuré qu'il changera la manière à laquelle il fait face au développement d'un jeu, selon les mots du directeur exécutif supérieur de la compagnie, Yosuke Matsuda.

"Une rotation d'actifs pauvre signifie que nous avons peu de contact avec les clients pendant plusieurs années du développement d'un jeu vidéo", a commenté Matsuda. "C'est un modèle dans lequel un jeu est développé sans que les clients sachent ce qui est depuis de nombreuses années, le produit est présenté aux clients après qu'il soit terminé seulement et l'investissement est récupéré en un temps, les clients sont obligés d'attendre pendant beaucoup de temps et les occasions de profit sont perdues".

"On peut aller loin pour dire que dans les temps actuels, faire attendre aux utilisateurs pendant des années avec peu ou aucune information est d'être malhonnête avec eux", a déclaré Matsuda. "Nous ne sommes pas à une époque où les consommateurs sont dans l'obscurité jusqu'à ce que le produit soit complété. Nous devons changer à un Modèle d'affaire dans lequel fréquemment nous interagissons avec nos clients pour nos produits pendant la phase de développement et/ou avant d'être vendus, qui nos clients comprennent des jeux en phase de développement et finalement, s'assurer que nous développions des lancements qui satisferont leurs espoirs ".

Finalement, il révèle aussi que "je crois qu'il est difficile de garantir un retour approprié de nos investissements dans le modèle du software purement physique".