Square Enix ne traverse pas son meilleur moment. Après avoir subi l'échec commercial de 3 titres AAA (Sleeping Dogs, Hitman : Absolution et Tomb Raider), la compagnie trace sa stratégie et étant mis au point dans des valeurs comme la qualité et la profondeur de ses titres pour acquitter la crise.

À ce sujet, Phil Rogers, président de l'entreprise dans E. U. A. et l'Europe a remarqué qu'il touche cela à tout le milieu ; "l'industrie traverse un changement massif en ce moment avec un nombre sans précédents d'options pour les consommateurs plus de gens en jouant à des titres qu'avant, mais avec plus de concurrence pour le temps, l'argent des gens. Et cela n'arrive pas seulement pour l'industrie des jeux; j'argumenterai que c'est quelque chose que nous voyons, comme consommateurs, le long de tous les médias et la distraction.

Avec ce panorama, je sens que nous avons bien fait de regarder comment changer et nous cherchons les manières d'apprendre, d'améliorer et de gagner. Nous avons fait le changement sur lesquels nous avons été très directs et publics. Peut-être la partie la plus difficile a été d'obtenir que les personnes adéquates soient dans des positions de leadership pour porter en avant notre affaire [...]."

Rogers a fait remarquer les changements positifs qu'a présenté à la société. À la suite de sa nouvelle orientation sur les ventes numériques, leurs figures dans ce secteur ont doublé chaque année ; cependant, aussi il a été prudent après avoir marqué une distinction entre le produit et les jeux en tant que service: "il y a de nombreuses conversations dans l'industrie sur les jeux qui deviennent un service - pour être honnête, il n'a pas toujours un impact sur les gens, en particulier sur les joueurs. Pour nous, l'online est une façon de montrer comment, nous considérons la fonction de construire un jeu. Si nous nous concentrons sur actualisation de contenues réguliers, mécanisme du jeu atractive, rejouabilité et une communauté unie."