Devant les critiques de beaucoup de fans qui voulaient voir le trailer, Square Enix n'a pas tardé à répondre, en alléguant que les rapports journalistiques qui l'annonçaient n'étaient plus que des rumeurs sans fondement, en ajoutant que le développeur à aucun moment il a annoncé de manière officielle le trailer de Kingdom Heart 3. De la même façon, ils ont assuré que quand, ils annonceront des nouveaux éléments du jeu, ils le feront de manière officielle.

Cela pourrait être vrai bien que l'excuse soit un peu pauvre.